Service & Rechtliches

Kontakt

So erreichen Sie uns und sind im Notfall bestens gerüstet.

mehr

Formulare

Ihre Daten haben sich geändert? Sie möchten Ihr Limit anpassen?

mehr

AGB & Rechtliches

Gute Verbindungen sind klar geregelt.

mehr

Sicheres Bezahlen im Internet

So müssen Sie sich keine Sorgen bei Internet-Zahlungen machen.

mehr
Aktuelle Sicherheits-Informationen
  • Phishing/Smishing Info

    Beim sogenannten „Phishing“ täuschen Personen durch betrügerische Handlungen per E-Mail oder Telefonanruf vor, im Namen einer bestimmten Firma oder öffentlichen Einrichtung aufzutreten bzw. geben sich als diese aus, um an Kartendaten, Passwörter, Codes etc. zu kommen und damit widerrechtliche Transaktionen durchzuführen.

    Beim sogenannten „Smishing“ (setzt sich aus den Worten „SMS“ und „Phising“ zusammen) senden Cyberkriminelle betrügerische SMS Nachrichten, durch die Empfänger zum Öffnen eines schädlichen Links bewegt werden sollen.
    Seien Sie besonders vorsichtig und vertrauen Sie keinesfalls darauf, wenn sich jemand am Telefon, per E-Mail oder SMS z.B. als Mastercard oder Ihre Bank ausgibt. Keinesfalls dürfen Sie in einem solchen Fall Ihren PIN-Code, Ihre Kartendaten oder 3-stellige Prüfzimmer bekanntgeben.  

    paybox Bank führt keine automatisierten Anrufe durch, um Kreditkartendaten abzufragen. Falls erforderlich, erfolgt eine telefonische Kontaktaufnahme durch paybox Bank ausschließlich persönlich bei Verdacht auf Missbrauch einer A1 Mastercard, um die Sachlage zu klären. In einem solchen Fall werden Sie von paybox Bank keinesfalls aufgefordert, Ihre Kartendaten (Gültigkeitsdatum Ihrer Karte, 3-D Secure-Code, PIN-Code etc.) per E-Mail oder am Telefon bekannt zu geben.

    Sollten Sie verdächtige Anrufe erhalten, verlangen Sie bitte den Namen und die Rückrufnummer. paybox Bank ist unter der Telefonnummer 0800 664 940 erreichbar. Werden Kartendaten abgefragt, sollte das Gespräch umgehend beendet werden.

    Erfolgen Attacken per E-Mail oder SMS, werden Kreditkarten- bzw. Bankkunden meist aufgefordert, einem gefälschten Link zu folgen und Daten auf einer Website bekannt zu geben. Wichtig: Folgen Sie derartigen Aufforderungen unter keinen Umständen und öffnen Sie keinesfalls den im Phishing Mail/SMS angegebenen Link. Löschen Sie solche Mails/SMS sofort! Die paybox Bank verlangt von ihren Kunden keine Aktualisierung von Daten durch Eingabe auf einer Website.